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隐私保护

隐私政策

本政策说明 ccodezh Relay 在提供 AI 模型接入网关、API Key 管理、费用统计、调用审计和客户支持过程中如何处理您的信息。

最后更新 2026 年 6 月 8 日10
01

我们是谁

ccodezh Relay 是面向开发团队和企业客户的 AI 模型接入网关。我们提供统一 API 接入、模型路由、 API Key 管理、费用统计、调用审计和安全控制能力。
02

我们处理哪些信息

  • 账户信息:邮箱、登录状态、Google OAuth 授权信息、账户创建与更新时间。
  • API Key 与权限配置:密钥名称、分组、额度、模型限制、IP 白名单和创建/更新时间。
  • 调用日志与使用记录:request_id、调用时间、模型、分组、token 数、状态、耗时、费用和错误信息等元数据。
  • 支付与账务信息:订单号、充值金额、支付状态、对账结果、发票申请和必要的财税记录。
  • 安全与运维信息:IP 地址、User-Agent、异常访问、安全事件、客服处理记录和审计记录。
03

API 输入与输出内容如何处理

为完成模型调用,用户输入内容、调用参数、必要上下文和响应内容会在调用时实时转发至所选模型通道。 平台默认不长期保存完整输入和输出内容,仅保留计费、故障排查、安全审计、异常检测、滥用识别、争议解决、 监管或司法配合所必需的调用元数据。
04

调用日志与使用记录

平台会保存必要调用元数据,用于费用统计、余额核算、账务对账、故障排查、安全审计、异常检测、 滥用识别和争议核查。我们不会把删除全部运行日志作为默认承诺,因为必要日志是服务交付和安全核查的一部分。
05

第三方模型服务商与子处理方

为提供模型调用、支付、邮件、云基础设施和安全运维能力,必要信息可能会传输至用户选择或平台接入的第三方模型服务商、 云服务商、网络服务商、安全服务商、邮件服务商和支付服务商。相关第三方可能依据其服务条款、隐私政策、地区限制、 配额限制和数据处理规则处理数据;这些规则更新可能影响平台服务。
06

境外模型与可能的数据出境

涉及境外模型、境外节点或境外服务商的调用,可能产生数据出境。用户应确保输入数据合法、已取得必要授权, 并完成个人信息保护、数据安全和数据出境相关合规手续。请勿提交国家秘密、工作秘密、核心数据、未履行合规手续的重要数据、 未授权个人信息、敏感个人信息或依法不得通过第三方模型服务处理的数据。
07

是否用于模型训练

我们不会主动将用户输入、输出、代码内容或业务数据用于通用模型训练、微调、蒸馏、广告营销、客户画像或对外案例展示; 不出售、出租或倒卖客户数据,也不会使用用户请求、输出内容、响应模式或模型行为来训练、微调、蒸馏、评测或改进竞争性模型服务。 第三方模型服务商是否将数据用于训练,以其适用的服务条款和数据处理政策为准。
08

数据保存期限

数据类型用途默认保存策略
账户信息登录、认证、通知、账务账户存续期间及法律法规要求的期限
API 调用元数据计费、审计、排障、安全按业务、安全和合规需要保存
完整输入内容模型调用、必要排障默认不长期保存,仅在必要范围内短期处理
完整输出内容返回结果、必要排障默认不长期保存,仅在必要范围内短期处理
支付与发票记录账务、财税、争议处理按财税和争议处理要求保存
安全日志反滥用、安全审计、风险处置按安全和合规需要保存
09

用户权利

  • 您可以申请查阅、复制、更正或删除您的个人信息。
  • 您可以申请注销账户或撤回非必要授权,但这可能影响部分服务继续提供。
  • 涉及账务、安全、争议、监管或司法配合的必要记录,可能需要依法或按最小必要原则继续保存。
  • 请通过 support@ccodezh.com 联系我们,我们会在合理期限内处理您的请求。

安全事件通知与投诉

如发生可能影响您权益的数据安全事件,我们将按照适用法律法规采取处置措施,并在必要时通过站内通知、邮件或其他合理方式告知。 如您发现 API Key 泄露、异常扣费、账号被盗、疑似数据泄露或其他安全问题,请通过 support@ccodezh.com 联系我们。