隐私保护
隐私政策
本政策说明 ccodezh Relay 在提供 AI 模型接入网关、API Key 管理、费用统计、调用审计和客户支持过程中如何处理您的信息。
最后更新 2026 年 6 月 8 日共 10 节
01
我们是谁
ccodezh Relay 是面向开发团队和企业客户的 AI 模型接入网关。我们提供统一 API 接入、模型路由、 API Key 管理、费用统计、调用审计和安全控制能力。
02
我们处理哪些信息
- 账户信息:邮箱、登录状态、Google OAuth 授权信息、账户创建与更新时间。
- API Key 与权限配置:密钥名称、分组、额度、模型限制、IP 白名单和创建/更新时间。
- 调用日志与使用记录:request_id、调用时间、模型、分组、token 数、状态、耗时、费用和错误信息等元数据。
- 支付与账务信息:订单号、充值金额、支付状态、对账结果、发票申请和必要的财税记录。
- 安全与运维信息:IP 地址、User-Agent、异常访问、安全事件、客服处理记录和审计记录。
03
API 输入与输出内容如何处理
为完成模型调用,用户输入内容、调用参数、必要上下文和响应内容会在调用时实时转发至所选模型通道。 平台默认不长期保存完整输入和输出内容,仅保留计费、故障排查、安全审计、异常检测、滥用识别、争议解决、 监管或司法配合所必需的调用元数据。
04
调用日志与使用记录
平台会保存必要调用元数据,用于费用统计、余额核算、账务对账、故障排查、安全审计、异常检测、 滥用识别和争议核查。我们不会把删除全部运行日志作为默认承诺,因为必要日志是服务交付和安全核查的一部分。
05
第三方模型服务商与子处理方
为提供模型调用、支付、邮件、云基础设施和安全运维能力,必要信息可能会传输至用户选择或平台接入的第三方模型服务商、 云服务商、网络服务商、安全服务商、邮件服务商和支付服务商。相关第三方可能依据其服务条款、隐私政策、地区限制、 配额限制和数据处理规则处理数据;这些规则更新可能影响平台服务。
06
境外模型与可能的数据出境
涉及境外模型、境外节点或境外服务商的调用,可能产生数据出境。用户应确保输入数据合法、已取得必要授权, 并完成个人信息保护、数据安全和数据出境相关合规手续。请勿提交国家秘密、工作秘密、核心数据、未履行合规手续的重要数据、 未授权个人信息、敏感个人信息或依法不得通过第三方模型服务处理的数据。
07
是否用于模型训练
我们不会主动将用户输入、输出、代码内容或业务数据用于通用模型训练、微调、蒸馏、广告营销、客户画像或对外案例展示; 不出售、出租或倒卖客户数据,也不会使用用户请求、输出内容、响应模式或模型行为来训练、微调、蒸馏、评测或改进竞争性模型服务。 第三方模型服务商是否将数据用于训练,以其适用的服务条款和数据处理政策为准。
08
数据保存期限
| 数据类型 | 用途 | 默认保存策略 |
|---|---|---|
| 账户信息 | 登录、认证、通知、账务 | 账户存续期间及法律法规要求的期限 |
| API 调用元数据 | 计费、审计、排障、安全 | 按业务、安全和合规需要保存 |
| 完整输入内容 | 模型调用、必要排障 | 默认不长期保存,仅在必要范围内短期处理 |
| 完整输出内容 | 返回结果、必要排障 | 默认不长期保存,仅在必要范围内短期处理 |
| 支付与发票记录 | 账务、财税、争议处理 | 按财税和争议处理要求保存 |
| 安全日志 | 反滥用、安全审计、风险处置 | 按安全和合规需要保存 |
09
用户权利
- 您可以申请查阅、复制、更正或删除您的个人信息。
- 您可以申请注销账户或撤回非必要授权,但这可能影响部分服务继续提供。
- 涉及账务、安全、争议、监管或司法配合的必要记录,可能需要依法或按最小必要原则继续保存。
- 请通过 support@ccodezh.com 联系我们,我们会在合理期限内处理您的请求。
安全事件通知与投诉
如发生可能影响您权益的数据安全事件,我们将按照适用法律法规采取处置措施,并在必要时通过站内通知、邮件或其他合理方式告知。 如您发现 API Key 泄露、异常扣费、账号被盗、疑似数据泄露或其他安全问题,请通过 support@ccodezh.com 联系我们。